Sisällysluettelo

• Pelimme Toimintaperiaate
• Rekisteröityminen Meille
• Maksutavat ja Turvallisuus
• Pelivalikoimamme
• Asiakastukemme

Pelimme Toimintaperiaate

Meillä on kehittäneet duospin.fi pelisivuston, joka kaikki soveltaa nykyaikaisinta teknologiaa ja mahdollistaa pelaajillemme aidosti reilun pelikokemuksen. Kaikki pelimme soveltaa sertifioituja satunnaisgeneraattoria (RNG), joita riippumattomat yritykset auditoivat jatkuvasti. Alustamme on lisensoitu ja kontrolloitu, mikä varmistaa sinulle suojatun tilan viihtyä.

Teemme säännöllisesti yhteistoimintaa pelialan johtavien pelintarjoajien yhteydessä taataksemme, että valikoimimme säilyy ajantasaisena ja laajana. Peliemme RTP-luvut ovat läpinäkyvästi näkyvillä, ja haluamme tarjoamaan toimialan kilpailukykyisimmät palautusprosentit. Keskimääräinen RTP-prosenttimme nousee yli 96%, mikä on vahvistettavissa toimialan objektiivisten auditoijien raporteista.

Pelikategoria
Pelien kokonaismäärä Määrä
Keskiarvo RTP
Suosituimmat Tarjoajat

Kolikkopelit	1200+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Evolution
Pöytäpelit	150+	98.2%	Evolution, Ezugi, Playtech
Live-kasinot	80+	97.8%	Evolution Gaming, Authentic Gaming
Jackpot-pelit	45+	95.1%	Microgaming, NetEnt, Red Tiger

Liittyminen Meille

Olemme luoneet rekisteröintijärjestelmän, joka on yksinkertainen samalla turvallinen. Vaadimme pelkästään tarpeelliset perustiedot, ja pystyt alkaa pelit nopeasti. Koko henkilötietosi salataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, joka kaikki on samanlainen järjestelmä, joka pankkilaitokset käyttävät verkkopankkipalveluissaan.

Vaiheet Pelaajaksi

1. Syötä lomake tiedoillasi – nimi, sähköposti ja syntymävuosi
2. Varmista emailisi napsauttamalla välittämäämme aktivointilinkkiä
3. Toteta alkuperäinen maksu valitsemallasi maksutavalla
4. Hyväksy bonuksemme ja aloita pelaamaan välittömästi
5. Tee henkilöllisyyden varmistus nostoja käyttöön lähettämällä tarvittavat dokumentit

Vahvistusprosessimme seuraa EU-maiden rahanpesun torjunnan vastaisia määräyksiä (AML) ja GDPR-asetusta (GDPR). Tarkastamme kaikki vahvistukset 24 tunnissa kuluessa, ja tietosi pidetään varmasti suojatulla palvelimella.

Maksumenetelmät ja Turvallisuus

Mahdollistamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat kaikille käyttäjille pelaajalle. Ripeät maksut ja helpot kotiutukset muodostavat ensisijaisuutemme, ja käsittelemme suurimman määrän kotiutuksista 24 tunnin kuluessa.

Maksutapa
Tallennusaika
Kotiutusaika
Vähimmäis/enimmäismäärät

Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	1-5 arkipäivää	20€ / 50,000€
Trustly	Välitön	alle 24 tuntia	10€ / 10,000€
Luottokortit	Välitön	kolmesta viiteen arkipäivää	10€ / 5,000€
E-lompakot	Välitön	0-12 tuntia	10€ / 20,000€
Kryptovaluutat	15-30 minuuttia	yhdestä kuuteen tuntia	50€ / 100,000€

Turvaominaisuudet

• Kaksitasoinen tunnistautuminen (2FA) koko tileille ylimääräisen suojan takaamiseksi
• Itsestään tapahtuva käyttöjakson vanheneminen 15 minuutin toimettomuuden jälkeen
• Päiväkohtaiset ja kuukausittaiset siirtorajat vastuullista pelitoimintaa varten
• Välitön valvontajärjestelmä poikkeuksellisten toimintojen havaitsemiseksi
• Toistuvat kolmannen osapuolen tietoturva-auditoinnit maailmanlaajuisten normien mukaisesti

Pelivalikoima

Tarjoamme on enemmän kuin 1500 pelivalikoimaa, mitkä sisältävät jokaisen parhaat lajit. Täydennämme pelitarjontaamme viikoittain ajankohtaisilla peleillä, jotta pystyt säännöllisesti kokea uusimmat innovaatiot peliteollisuudessa. Kaikki pelitarjontamme on optimoitu niin pöytäkoneille kuin myös mobiilikäyttöön, joten kykenemään pelata saumattomasta pelikokemuksesta jokaisella halutulla laitteella.

Mahdollistamme lisäksi erityisen kokeilumahdollisuuden, missä voit testata pääosaa määrää pelikirjastostamme ilmaiseksi sitä ennen kun todellisen rahan pelaamista. Tämä antaa pelaajalle vaihtoehdon oppia pelimekaniikkoihin ja selvittää oikeastaan itsellesi mukavat pelivaihtoehdot ilman taloudellista riskiä.

Tukipalvelumme

Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina vuorokauden, kaikkina viikonpäivänä. Tiimimme koostuu koulutetuista työntekijöistä, jotka kaikki osaavat suomen kieltä äidinkielenään. Autamme live-chatin avulla tyypillisesti 45 sekunttien aikana, mikä on todennettu uusimmassa asiakaspalvelun laaturaporttissamme.

Mahdollistamme palvelua monin eri kanavilla – reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Samoin palvelussamme on kattava kysymyspalsta, jolla voit löytää vastaukset toistuvimpiin kysymyksiin. Pyrimme ratkaisemaan jokaisen ongelmat samalla yhteydenotolla, ja asiakastyytyväisyytemme on yli aina 94% rajan.