Diese neueste Verfügbarkeitsgarantie ist Teil des kontinuierlichen Engagements des Unternehmens, hinter seinen internen Prozessen, seiner Community, seiner engagierten Hilfe und dem Standard seiner Serviceangebote zu stehen. Wenn keine 100 % unterbrechungsfreie Stromversorgung erreicht wird, wird jedem Verbraucher von Fall zu Fall ein Kredit gewährt, der 50 % seiner monatlichen Grundzahlung nicht übersteigt. Verwaltetes Dedicated Server Hosting Die Netzwerkverfügbarkeit umfasst die gesamte Netzwerkinfrastruktur einschließlich Router und Switches, umfasst jedoch keine Dienste oder Software, die auf dem Server des Kunden ausgeführt werden. Wie Sie am Tisch oben sehen können, entspricht selbst eine volle 99-Prozent-Garantie sieben Stunden pro Monat und drei Tagen pro Jahr! Das Internet weist jedoch ein gewisses Maß an Unzuverlässigkeit und Verletzlichkeit auf, die dazu führen kann, dass ganze Bereiche des Internets für längere Zeit völlig unzugänglich sind, einschließlich des Teils, in dem sich tatsächlich Ihre erforderliche Unternehmenspräsenz befindet. Der Service-Kredit-Score wird 50 % der für diesen Kalendermonat zu zahlenden Gesamtzahlung nicht überschreiten.
- Nichtverfügbarkeit aufgrund von Ausrüstungspunkten, anderen Anbietern oder Ereignissen, die nicht der direkten Verwaltung von ITLDC unterliegen, kann nicht durch die SLA-Garantie abgedeckt werden und kann nicht als Grundlage für die Gewährung von Ausfallgutschriften angesehen werden.
- Die Netzwerkverfügbarkeit umfasst die gesamte Netzwerkinfrastruktur einschließlich Routern und Switches, umfasst jedoch nicht Dienste oder Software, die auf dem Server des Verbrauchers ausgeführt werden.
- Dieser Uptime-Anteil ist eine monatliche Zahl und wird ausschließlich von ServerCloud-Überwachungsmethoden oder von ServerCloud autorisierten/vertraglichen Außenüberwachungsanbietern berechnet.
Hardwarefehler
Aus diesem Grund verpflichten wir uns gegenüber unseren Kunden in Form dieses Service Level Agreements („SLA“), das bestimmte Rechte und Ansprüche hinsichtlich der Leistung des ServerCloud-Netzwerks festlegt. Service Objects wurde 2001 gegründet und ist der Hauptanbieter für die Validierung von Kundeninformationen. Dabei werden Online-Transaktionen in Echtzeit zusammen mit dem Namen, der Adresse, dem Mobiltelefon, der E-Mail-Adresse und dem Gerät eines Kunden überprüft. Diese Verfügbarkeitsgarantie und das SLA bieten ein weiteres Maß an Vertrauen, sodass Sie sich bei Ihren wichtigsten Anwendungen auf die Produkte von Service Objects verlassen können.“ Diese besondere Garantie bietet eine finanzielle Entschädigung für Kunden, die im Laufe eines Monats eine Betriebszeit von weniger als 99,999 % verzeichnen – ein Durchschnitt, der weniger als 30 Sekunden Ausfall für den gesamten Monat bedeutet.
Service Objects gewährleistet Käufern eine Serververfügbarkeit von 9999 %
Unsere Verfügbarkeitsgarantie und unser SLA bieten ein weiteres Maß an Sicherheit, dass Sie sich bei Ihren wichtigsten Anwendungen auf die Produkte von Service Objects verlassen können. Die Stromverfügbarkeit umfasst den Strom von USVs zu jedem einzelnen Rack, bezieht sich jedoch nicht auf die Stromversorgung einzelner Server.
Verfügbarkeits-Sla auf den Punkt gebracht
Dies liegt daran, dass es schwierig ist, das Ausmaß der Beeinträchtigung der Profitabilität Ihres Unternehmens zu bestimmen. Ein 11-tägiger Ausfall ihrer Online-Buchungs- und Check-in-Methoden betraf über 50.000 verschiedene Kunden und über 400 Flüge. Mit einem Uptime-SLA, das Ihren Wünschen entspricht, kann Ihre Online-Präsenz im Handumdrehen offline gehen, wodurch Sie Kunden verlieren und Ihren Betrieb enorm schädigen. Ein Uptime-SLA legt den Zeitraum fest, für den Ihre Website aus verschiedenen Gründen betriebsbereit und verfügbar ist, anstatt offline zu sein. Bitte geben Sie an, was Sie getan haben, als diese Seite aufgerufen wurde, und geben Sie die Cloudflare Ray-ID an, die unten auf dieser Seite gefunden wurde. Abhängig von der Priorität der Hilfeanfrage wird Fernhilfe im Einklang mit den oben genannten Zeitplänen angeboten.